Σύμφωνα με αναφορές των μέσων ενημέρωσης, η Εθνική Υπηρεσία Ασφάλειας Οδικής Κυκλοφορίας (NHTSA) ανακοίνωσε στις 20 Μαΐου ότι έχει ξεκινήσει έρευνα για περίπου 51.500 ηλεκτρικά οχήματα Volkswagen που πωλήθηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες λόγω ανησυχιών ότι οι πόρτες μπορεί να ανοίξουν ξαφνικά ενώ το όχημα βρίσκεται σε κίνηση .
Η NHTSA δήλωσε ότι έχει λάβει 12 παράπονα σχετικά με τα ηλεκτρικά SUV ID.4 που παρήχθησαν από τη Volkswagen μεταξύ 2021 και 2023. Ορισμένοι καταναλωτές ανέφεραν διακοπτόμενα ανοίγματα θυρών κατά την οδήγηση, τα οποία δεν μπορούσαν εύλογα να εντοπιστούν. Ωστόσο, η υπηρεσία δεν έχει λάβει αναφορές για τραυματισμούς ή θανάτους που σχετίζονται με αυτό το θέμα.
Το πρακτορείο σημείωσε ότι η Volkswagen είχε προηγουμένως εκδώσει ανακλήσεις για σχετικά οχήματα, με την τελευταία ανάκληση να αφορούσε ζητήματα διαρροής νερού στις πόρτες. Η NHTSA θα διερευνήσει την αποτελεσματικότητα της προηγούμενης ανάκλησης της Volkswagen για να αξιολογήσει την επάρκεια των διορθωτικών μέτρων. Οι έρευνες ανάκλησης αποτελούν μέρος των ερευνών ασφάλειας, κατά τις οποίες η NHTSA αξιολογεί την αποτελεσματικότητα και το εύρος των διορθωτικών μέτρων ανάκλησης καθώς και άλλα θέματα ασφάλειας. Δεν είναι ένα τυπικό βήμα στην τυπική διαδικασία ανάκλησης.
Οι περισσότερες από τις έρευνες της NHTSA ξεκινούν με μια προκαταρκτική αξιολόγηση, κατά την οποία οι μηχανικοί της υπηρεσίας ζητούν πληροφορίες από τις αυτοκινητοβιομηχανίες, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για παράπονα, τραυματισμούς και αξιώσεις εγγύησης. Οι αυτοκινητοβιομηχανίες μπορούν επίσης να παρέχουν τις απόψεις τους για τα ελαττώματα και να ξεκινήσουν οι ίδιοι ανακλήσεις.
Μετά την αξιολόγηση, η NHTSA μπορεί είτε να ολοκληρώσει την έρευνα είτε να προχωρήσει στο επόμενο στάδιο. Εάν εντοπιστούν ελαττώματα που σχετίζονται με την ασφάλεια, η αντιπροσωπεία μπορεί να εκδώσει επιστολή "αίτημα ανάκλησης" στην αυτοκινητοβιομηχανία.
